SOPORTE TÉCNICO

SOPORTE TÉCNICO

Con el objetivo de garantizar a nuestros clientes servicios avanzados de consultoria profesional y preferente, disponemos de diferentes alternativas ya sean Windows y Linux, para cubrir los requerimientos que nuestros clientes esperan; buscamos minimizar las caídas del sistema para que sus computadoras funcionen correctamente.

Poseemos una filosofía de trabajo que nos permiten concurrir a solucionar los inconvenientes en tiempos muy reducidos para que el usuario no deba esperar horas antes de volver a usar su computadora. Desarrollaremos diagnósticos, analizamos y prevenimos sobre los problemas futuros y anticipándonos a las innovaciones tecnológicas, recomendaremos las mejoras que consideramos necesarias para que sus recursos informáticos le permitan trabajar eficientemente.

 

SERVIDORES:


Toda empresa cuenta con un servidor que tenga instalado un sistema Windows, Linux entre otros, con base de datos y servicios de correos electrónicos e internet; entonces es importante contar con un servicio adecuado de mantenimiento preventivo y correctivo para continuar con el óptimo funcionamiento de todos los servicios de red e internet activos, con el propósito de proteger información que puede ser en ocasiones irreversible.

Windows:


Linux:

  • Centos:
    • - Sendmail Server
    • - Squid Proxy Server
    • - Firewall Server
    • - My SQL Server
    • - Apache Server(Web)
    • - Open VPN Server
  • Ubuntu:
    • - Sendmail Server
    • - Squid Proxy Server
    • - Firewall Server
    • - My SQL Server
    • - Apache Server(Web)

 

 

EQUIPOS DE CÓMPUTO:


Ofrecemos la instalación, mantenimiento y soporte técnico de todo PC, diagnosticaremos el estado de los elementos de cómputo que conllevan a una baja o compra de nuevos equipos.

Nuestra empresa le ofrece diversos servicios de soporte y asistencia técnica para los sistemas operativos como Windows y Linux; ante cualquier tipo de avería(hardware o software), facilitamos nuestra mejor solución así como el asesoramiento profesional idóneo que permita solucionar cualquier incidencia en el menor tiempo.


SOFTWARE:

  • Windows:
    • Sistemas Operativos:
      • - Windows XP
      • - Windows 7 ( profesional y Ultimate)
    • Aplicativos: Realizamos instalaciones de los siguientes programas
      • - Microsoft office
      • - Antivirus
      • - Sistemas empresariales
      • - Entre otros.
    • Utilitarios: Usamos herramientas para el control preventivo del sistema operativo(S.O.)
      • - Programa para el mantenimiento del S.O.
      • - Programa para crear imágenes del S.O.
      • - Programa para la búsqueda de controladores del equipo de cómputo ( Drivers)
  • Linux:
    • Sistemas Operativos:
      • - Ubuntu
    • Aplicativos:
      • - Open Office
      • - Thunderbird
      • - Explorador Mozilla
      • - Entre otros.


HARDWARE:

  • Servicio de diagnóstico preventivo de la PC.
  • Servicio de revisión técnica (limpieza de equipos)
  • Servicio de reparación técnica.

 


REDES:


Brindamos un servicio amplio que abarca la instalación,configuración y mantenimiento de las redes informáticas de su empresa con las más modernas tecnologías existentes, contamos con niveles de encriptación y seguridad adecuada a cada prestación utilizando equipamiento de primeras marcas para instalar redes confiables y seguras.